CASE STUDY

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챗봇 적용사례

    행정안전부

    행정안전부
    민원24 챗봇 서비스

적용 솔루션

  • 시나리오 기반 챗봇

구축내용

  • 대국민 지능형 민원사무 서비스 구축을 위해 대화형 시나리오 챗봇 도입

관리자 적용화면
[ 관리자 적용 화면 ]

사용자 적용화면
[ 사용자 적용 화면 ]

배치관리
[ 자동 학습 화면 ]

    대우조선해양

    대우조선해양
    AI기반 IT Service Desk Chatbot 구축 POC

적용 솔루션

  • 지식기반 챗봇 솔루션

구축내용

  • 사용자 질의에 대해 의도를 파악하여 적절한 답변 제공

대우조선해양 챗봇 사용자 적용화면
[ 사용자 적용화면 ]

  • LAN = 랜으로 입력해도 답변 출력
  • Q&A , FAQ 기반의 언어 모델 설계
  • 기계 학습을 통한 자연어 질의 / 응답 인공지능 모델 개발